Pagamento E Sicurezza
1. Ambito di applicazione
La presente informativa su pagamenti e sicurezza si applica a tutti gli ordini effettuati tramite questo sito e alle relative operazioni di pagamento.
L’invio di un ordine e il completamento del pagamento implicano la presa visione, la comprensione e l’accettazione integrale della presente informativa.
2. Metodi di pagamento
Per garantire sicurezza e conformità, sono ammessi unicamente i seguenti strumenti di pagamento:
✔ Metodi accettati:
Visa
Mastercard
Tutte le transazioni sono effettuate tramite canali di pagamento protetti e cifrati.
✘ Metodi non accettati:
Contanti
Assegni
Bonifico bancario
Contrassegno
Il pagamento deve essere completato al momento del checkout. Gli ordini senza esito positivo del pagamento non vengono confermati, elaborati né spediti.
3. Valuta e prezzi
Tutti i prezzi sono indicati in euro (€).
Gli importi comprendono l’imposta sul valore aggiunto (IVA), ove applicabile.
L’importo visualizzato nella fase finale dell’ordine rappresenta il totale dovuto, senza costi nascosti.
Nel caso in cui venga mostrata una valuta diversa, essa ha funzione puramente informativa. Le condizioni effettive sono le seguenti:
L’addebito avviene nella valuta del conto del titolare secondo il tasso applicato dall’emittente della carta.
Eventuali variazioni derivanti da cambio o commissioni bancarie possono comportare differenze minime.
Eventuali oneri aggiuntivi applicati dalla banca non rientrano nella responsabilità del sito.
4. Procedura di pagamento
Il processo di pagamento segue gli standard internazionali per le carte di credito:
Al momento dell’ordine viene effettuata una pre-autorizzazione dei fondi.
L’ordine è sottoposto a verifica e convalida.
L’importo viene addebitato al momento della preparazione della spedizione.
In caso di annullamento o mancata esecuzione dell’ordine, la pre-autorizzazione viene automaticamente annullata.
Questo sistema è conforme ai protocolli di Visa e Mastercard e contribuisce a prevenire utilizzi non autorizzati.
5. Sicurezza dei pagamenti
Sono adottate misure tecniche e organizzative per la protezione delle informazioni di pagamento:
Trasmissione e cifratura dei dati
Il sito utilizza protocolli HTTPS (SSL/TLS).
I dati sono trasmessi tramite connessioni cifrate per evitare accessi non autorizzati.
Protezione delle carte
I dati completi delle carte (numero, CVV) non vengono conservati.
Le operazioni di pagamento sono gestite da fornitori conformi agli standard di sicurezza del settore.
Autenticazione 3D Secure
Per i pagamenti con Visa o Mastercard può essere richiesta una verifica aggiuntiva dell’identità, ad esempio:
Codice OTP via SMS
Conferma tramite applicazione bancaria
Autenticazione biometrica
Questo sistema rispetta i requisiti europei PSD2 / SCA e riduce il rischio di frode.
6. Prevenzione delle frodi e verifica ordini
Gli ordini possono essere sottoposti a controlli di sicurezza, tra cui:
Verifica delle informazioni di pagamento
Confronto tra indirizzo di fatturazione e di consegna
Analisi di indirizzo IP e dispositivo
Rilevamento di comportamenti anomali
Durante tali verifiche:
Lo stato dell’ordine può risultare temporaneamente in sospeso
Può essere richiesto l’invio di informazioni aggiuntive
In presenza di rischi o impossibilità di verifica, l’ordine può essere annullato con relativo rimborso.
7. Protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa europea, in particolare del GDPR.
I dati sono utilizzati esclusivamente per:
Gestione ed esecuzione degli ordini
Verifica dei pagamenti e prevenzione dei rischi
Assistenza clienti e supporto post-vendita
Non è previsto l’utilizzo dei dati per finalità non autorizzate né la loro cessione a terzi non autorizzati.
La condivisione avviene solo quando necessario con fornitori di pagamento o servizi logistici.
Gli utenti possono esercitare i diritti di accesso, rettifica o cancellazione dei dati personali secondo quanto indicato nell’informativa sulla privacy.
8. Assistenza clienti
Indirizzo:
1507 ROY ST, Houston, TX 77007, Stati Uniti
Telefono:
+1 (347) 665-8782
Email:
Orari di apertura (ora italiana CET):
Lunedì – Venerdì: 09:00 – 18:00
9. Aggiornamenti della policy
Il contenuto della presente informativa può essere modificato in qualsiasi momento.
Le versioni aggiornate sono pubblicate su questa pagina ed entrano in vigore dalla data di pubblicazione.
Si consiglia di consultare periodicamente il documento per eventuali aggiornamenti.
