Informativa Sulla Privacy
1. Ambito di applicazione
La presente informativa sulla privacy riguarda tutti gli utenti che accedono, consultano o utilizzano il sito, rivolto a consumatori persone fisiche situati in Italia.
Il documento descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali, nonché i diritti riconosciuti agli interessati in materia di protezione dei dati.
L’accesso o l’utilizzo del sito implica la presa visione e la comprensione dei contenuti della presente informativa.
2. Titolare del trattamento (Data Controller)
Il titolare del trattamento determina finalità e modalità del trattamento dei dati personali e garantisce la conformità alle normative applicabili.
3. Tipologie di dati personali raccolti
Durante l’utilizzo del sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati:
(1) Dati identificativi e di contatto
Nome
Indirizzo email
Numero di telefono
(2) Informazioni relative agli ordini e alle transazioni
Indirizzo di fatturazione
Indirizzo di consegna
Storico degli acquisti
Dettagli relativi agli ordini e agli importi
(3) Dati tecnici e di utilizzo
Indirizzo IP
Tipo e versione del browser
Dispositivo e sistema operativo
Data e ora di accesso, modalità di navigazione (es. permanenza sulle pagine, percorso di navigazione)
(4) Dati relativi ai pagamenti
Le informazioni di pagamento sono gestite da fornitori terzi
Non vengono memorizzati dati completi delle carte (come numero o CVV)
Fonti dei dati:
Informazioni fornite direttamente dall’utente (ad esempio durante ordine o registrazione)
Dati raccolti automaticamente durante l’utilizzo del sito (es. cookie e log di sistema)
4. Finalità del trattamento
I dati personali sono utilizzati esclusivamente per scopi determinati, leciti e pertinenti, tra cui:
Gestione degli ordini e delle transazioni
Assistenza clienti e supporto post-vendita
Gestione degli account e verifica dell’identità
Prevenzione di attività fraudolente e sicurezza delle operazioni
Analisi e miglioramento delle funzionalità del sito
Adempimento di obblighi legali e normativi
Non è previsto l’utilizzo dei dati per finalità non autorizzate.
5. Base giuridica del trattamento
Ai sensi del General Data Protection Regulation (GDPR), il trattamento dei dati personali si fonda su:
Esecuzione di un contratto (gestione ordini e servizi)
Adempimento di obblighi legali (es. fiscali o regolatori)
Legittimo interesse (sicurezza, prevenzione frodi, miglioramento sistemi)
Consenso dell’utente (es. comunicazioni promozionali o cookie non essenziali)
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento nei casi applicabili.
6. Condivisione dei dati e terze parti
I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, ai seguenti soggetti:
(1) Fornitori di servizi di pagamento
Per l’elaborazione delle transazioni (es. Visa, Mastercard)
(2) Operatori logistici e di consegna
Per la spedizione e il tracciamento degli ordini
(3) Fornitori tecnici
Inclusi servizi di hosting, analisi dati e supporto IT
Indicazioni:
I terzi trattano i dati esclusivamente per le finalità del servizio richiesto
Sono vincolati da accordi conformi al GDPR
Non è prevista la vendita dei dati personali a soggetti terzi
7. Conservazione e sicurezza dei dati
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per la protezione dei dati:
Sicurezza:
Utilizzo di protocolli HTTPS (SSL/TLS)
Limitazione degli accessi ai soli soggetti autorizzati
Monitoraggio dei sistemi per prevenire accessi non autorizzati
Conservazione:
I dati sono mantenuti per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità
Oppure secondo i termini previsti dalla normativa (es. obblighi fiscali)
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati.
8. Cookie e tecnologie analoghe
Il sito utilizza cookie e strumenti simili per:
Garantire il funzionamento tecnico
Memorizzare preferenze utente
Analizzare traffico e utilizzo
Gestione da parte dell’utente:
È possibile configurare il browser per accettare, rifiutare o eliminare i cookie
La disattivazione può incidere su alcune funzionalità
Se applicabile, viene fornito un sistema di gestione dei cookie al primo accesso.
9. Diritti dell’utente
Ai sensi del GDPR, sono riconosciuti i seguenti diritti:
Accesso ai dati personali
Rettifica di dati inesatti o incompleti
Cancellazione (diritto all’oblio) in determinate circostanze
Limitazione del trattamento
Opposizione al trattamento basato su legittimo interesse
Portabilità dei dati in formato strutturato
Per l’esercizio dei diritti è possibile utilizzare i contatti indicati nella presente informativa.
10. Trasferimento dei dati verso paesi terzi
Qualora necessario, i dati possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).
In tali casi sono adottate garanzie adeguate, tra cui:
Clausole contrattuali standard approvate dall’UE
Verifica dell’adeguatezza del livello di protezione del destinatario
Tali misure garantiscono un livello di tutela equivalente a quello previsto nell’Unione Europea.
11. Tutela dei minori
Il sito non è destinato a utenti di età inferiore a 18 anni.
Non è prevista la raccolta intenzionale di dati relativi a minori. In caso di raccolta accidentale, i dati vengono eliminati.
12. Aggiornamenti della policy
Il contenuto della presente informativa può essere modificato per esigenze legali, tecniche o operative.
Le versioni aggiornate sono pubblicate su questa pagina ed entrano in vigore dalla data di pubblicazione.
È consigliata la consultazione periodica.
13. Assistenza clienti
Indirizzo:
1507 ROY ST, Houston, TX 77007, Stati Uniti
Telefono:
+1 (347) 665-8782
Email:
Orari di apertura (ora italiana CET):
Lunedì – Venerdì: 09:00 – 18:00
In caso di presunta violazione dei diritti in materia di protezione dei dati, è possibile presentare reclamo all’autorità di controllo competente in Italia.
